آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
مقدمة
مرحباً بكم في موقع مؤسسة وجهات عزم التجارية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني wijhatazm.sa، وكيف نستخدمها ونحفظها ونحميها.
نقصد بـ"المعلومات الشخصية" أي معلومة تدل على شخصك بشكل مباشر أو غير مباشر. ونعالج هذه المعلومات وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
الجهة المسؤولة عن بياناتك
مؤسسة وجهات عزم التجارية، مؤسسة سعودية مسجّلة في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم 7050244792، هي الجهة المتحكمة في المعلومات الشخصية التي تُرسَل عبر هذا الموقع.
باستخدامك الموقع وإرسال بياناتك عبر نماذجه، فإنك تُقرّ بأنك اطلعت على هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
ما تُدخله بنفسك في نماذج الموقع (طلب عرض سعر، أو طلب اتصال، أو التسجيل في النظام العقاري):
- الاسم الكامل، واسم الجهة أو الشركة
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني
- المدينة ونوع الخدمة وتفاصيل الطلب التي تكتبها
ما يُسجَّل تقنياً عند زيارة الموقع: يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات تشغيل اعتيادية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة، لأغراض الأمان والتشغيل.
ملفات تعريف الارتباط: لا نستخدم ملفات تتبّع أو إعلانات أو أدوات تحليل. يحفظ الموقع في متصفحك إعدادين صغيرين فقط: موافقتك على هذه السياسة، وأنك شاهدت شاشة التحميل خلال الجلسة. ولا يُرسَل أي منهما إلينا.
كيف نستخدم بياناتك
- الرد على طلبك أو استفسارك والتواصل معك بشأنه
- إعداد عروض الأسعار ومتابعتها، وتنفيذ ما نتفق عليه من خدمات
- التواصل معك عند إطلاق النظام العقاري إن سجّلت اهتمامك به
- حماية الموقع من الإساءة والاستخدام غير المصرّح به
- الوفاء بالتزاماتنا النظامية
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للتسويق إلا بموافقتك الصريحة. ونجمع فقط ما يلزم للغرض الذي قدّمتها من أجله.
الأساس النظامي للمعالجة
- موافقتك: عند إرسال نموذج أو التسجيل في قائمة الاهتمام
- تنفيذ طلبك أو العقد: عند إعداد عرض سعر أو تقديم خدمة طلبتها
- الالتزام النظامي: عند وجود متطلب في الأنظمة المعمول بها
- المصلحة المشروعة: لحماية الموقع وأمنه، دون الإضرار بحقوقك
مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:
- مزوّد الاستضافة (صحارى نت) الذي يشغّل الموقع ويستقبل النماذج داخل المملكة نيابةً عنا
- خدمة Google Fonts التي تحمّل خطوط الموقع، وتتلقى عنوان IP لجهازك عند التحميل
- واتساب أو بريدك الإلكتروني أو تطبيق الاتصال عندما تختار التواصل معنا من خلالها، وتخضع حينها لسياسات تلك الخدمات
- الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي
- بموافقتك في أي حالة أخرى تطلبها أنت
مكان حفظ البيانات
نستضيف الموقع لدى شركة صحارى نت السعودية، وتُعالَج النماذج على خوادمها داخل المملكة العربية السعودية، ثم تُرسَل مباشرة إلى بريدنا الرسمي. لا يحتفظ الموقع بالطلبات في أي قاعدة بيانات.
الاستثناء الوحيد هو خدمة Google Fonts التي تحمّل خطوط الموقع من خوادم خارج المملكة، وتتلقى عنوان IP لجهازك فقط. وإذا احتجنا مستقبلاً إلى نقل أي بيانات خارج المملكة فسنلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات خارج المملكة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لخدمة طلبك، أو المدة التي تفرضها الأنظمة أو يتطلبها حل نزاع قائم. وعندما تنتهي الحاجة إليها نحذفها أو نزيل ما يدل على هويتك بطريقة آمنة.
أمن البيانات
- يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS) مع سياسات أمان تمنع تشغيل أي محتوى غير معتمد
- لا يحتوي الموقع على قاعدة بيانات أو لوحة دخول عامة
- يقتصر الاطلاع على الطلبات الواردة على الموظفين المخوّلين بقدر ما يلزم لخدمتك
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تماماً. وفي حال وقوع تسرّب قد يُلحق ضرراً بك، سنتخذ ما يلزم لاحتوائه، ونُخطر الجهة المختصة، ونُبلغك عند الاقتضاء وفق النظام.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
- طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها
- طلب إتلاف بياناتك متى انتهت الحاجة إليها
- الرجوع عن موافقتك على المعالجة في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@wijhatazm.sa. قد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب، ونرد خلال المدة التي يحددها النظام.
خصوصية القاصرين
خدماتنا موجّهة للجهات والشركات والأفراد البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً. وإذا علمنا بوصول بيانات قاصر إلينا فسنحذفها في أقرب وقت.
اللغة
هذه السياسة متاحة بالعربية والإنجليزية. وعند وجود أي اختلاف بين النسختين، يُعتمد النص العربي.
التحديثات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهرياً فسنسعى لإبلاغ من تواصل معنا عبر بيانات التواصل التي قدّمها.
الشكاوى
نتعامل مع أي شكوى تتعلق ببياناتك بسرعة وعدل وسرّية. راسلنا على info@wijhatazm.sa واكتب في عنوان الرسالة "شكوى خصوصية". وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: info@wijhatazm.sa
- الجوال: +966 55 910 1058
- الدولة: المملكة العربية السعودية
- السجل التجاري: 7050244792